Wohngenossenschaft Mühleteich

Datenschutzerklärung

Diese zentrale Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit unseren digitalen Angeboten bearbeiten: Website, Anliegenportal und Warteliste.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Wohngenossenschaft Mühleteich
Weilstrasse 12
4125 Riehen
Schweiz

2. Bereitstellung der Website

Beschreibung und Umfang

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch allgemeine technische Angaben erfasst (Server-Logfiles). Dazu gehören etwa Browsertyp, Betriebssystem, Domain Ihres Internet-Providers, IP-Adresse, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Diese Daten dienen insbesondere dazu:

  • den Verbindungsaufbau und die Nutzung der Website sicherzustellen
  • Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten, insbesondere zur Missbrauchserkennung
  • die Website technisch korrekt darzustellen und zu optimieren

Die Logfile-Daten werden nicht mit anderen Personendaten zusammengeführt. Wir nutzen sie nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung behalten wir uns eine nachträgliche Prüfung vor.

Empfänger

Für Betrieb und Wartung setzen wir Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein. Sie sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten verpflichtet.

3. Kontaktaufnahme

Beschreibung und Umfang

Sie können uns über die bereitgestellten E-Mail-Adressen oder telefonisch kontaktieren. In diesem Fall speichern wir die übermittelten Personendaten, soweit sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig sind.

Bei E-Mail-Anfragen können zusätzlich verarbeitet werden:

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • technische Kommunikationsdaten, soweit diese für den Betrieb der E-Mail-Kommunikation erforderlich sind

Bei Telefonkontakt erheben wir Protokolldaten wie Ihre Telefonnummer und die Gesprächsdauer. Gespräche zeichnen wir grundsätzlich nicht auf.

Empfänger

Eingesetzte Dienstleister (z. B. IT) können Daten erhalten, soweit sie diese für ihre Leistung benötigen. Sämtliche Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

4. Anliegenportal

Beschreibung und Umfang

Über das Anliegenportal können Schäden, Mängel und andere Anliegen rund um die Liegenschaft gemeldet werden. Die Angaben dienen der Bearbeitung und Nachverfolgung Ihres Anliegens.

Im Online-Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • Kontaktangaben (E-Mail, optional Telefon)
  • Wohnungs- bzw. Ortsbezug (z. B. Haus, Wohnung, Waschküche, Ortsangabe)
  • Kategorie und Beschreibung des Anliegens
  • optionale Anhänge (z. B. Fotos oder PDF)
  • Zeitpunkt der Meldung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die im Formular eingeholt wird.

Empfänger

Technische Dienstleister und berechtigte Stellen der Genossenschaft können die Daten erhalten, soweit dies zur Bearbeitung nötig ist. Sie sind zur vertraulichen Behandlung verpflichtet.

5. Wartelistenportal

Beschreibung und Umfang

Die Warteliste dient ausschliesslich der Benachrichtigung über frei werdende Wohnungen. Die Anmeldung erfolgt nur über das Online-Formular im Wartelistenportal.

Im Rahmen der Anmeldung werden insbesondere folgende Daten erhoben und gespeichert:

  • Vorname und Nachname (Person 1; optional Person 2)
  • E-Mail-Adresse
  • gewünschte Wohnungsgrössen
  • Datum und Uhrzeit der Anmeldung

Es werden keine Kommentare und keine zusätzlichen Bewerbungsunterlagen gespeichert. Motivationsschreiben, Lebensläufe, Betreibungsauszüge und ähnliche Unterlagen werden nicht verarbeitet. Zusätzliche Bewerbungen per E-Mail oder Post werden nicht bearbeitet. Übermittelte Unterlagen werden aus Datenschutzgründen nicht dauerhaft gespeichert.

Die Einwilligung zur Verarbeitung wird im Anmeldeformular eingeholt. Die Daten werden maximal zwei Jahre gespeichert und danach automatisch gelöscht. Über den Austragungslink in der Bestätigungs-E-Mail können Sie sich jederzeit austragen; Ihre Daten werden dann gelöscht.

Empfänger

Für den Betrieb des Wartelistenportals setzen wir technische Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein. Sie sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten verpflichtet. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt.

6. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies, soweit dies für den Betrieb der Website oder des Portals erforderlich ist.

Auf den öffentlichen Seiten werden keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt.

7. Ihre Rechte

Sie haben hinsichtlich Ihrer Personendaten insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft darüber, welche Personendaten wir von Ihnen speichern und wie wir sie bearbeiten
  • Herausgabe einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format
  • Berichtigung Ihrer Personendaten
  • Löschung Ihrer Personendaten
  • Widerspruch gegen Bearbeitungen Ihrer Personendaten

Für diese Rechte können gesetzliche Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir ein Begehren ablehnen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; frühere Bearbeitungen bleiben davon unberührt.

Auskunftsbegehren richten Sie bitte an info@wg-muehleteich.ch.

Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.